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Términos y Condiciones

Última actualización: Septiembre 2025

Bienvenida a DelaRosaBaby. Al contratar nuestros servicios de fotografía, aceptas los siguientes términos y condiciones.

1. Servicios Ofrecidos

DelaRosaBaby ofrece servicios profesionales de fotografía especializada en:

• Fotografía newborn (recién nacidos de 0-15 días)
• Sesiones mes a mes
• Fotografía de cumpleaños
• Sesiones familiares
• Sesiones en estudio y a domicilio

2. Reservas y Pagos

Reserva:

• Las reservas deben realizarse con al menos 7 días de anticipación.
• Para sesiones newborn, se recomienda reservar durante el embarazo.
• La reserva se confirma con el pago del 50% del valor total.

Pagos:

• 50% al momento de la reserva (no reembolsable).
• 50% restante antes o el día de la sesión.
• Aceptamos transferencias bancarias, efectivo y pagos digitales.

3. Política de Reprogramación

• Puedes reprogramar con al menos 48 horas de anticipación sin costo adicional.
• Reprogramaciones con menos de 48 horas tienen un cargo del 20%.
• Para sesiones newborn, entendemos la impredecibilidad del parto y ofrecemos flexibilidad total.
• Máximo 2 reprogramaciones sin costo; la tercera tiene un cargo del 30%.

4. Duración de las Sesiones

• Sesiones newborn: 2-4 horas (nos adaptamos al bebé).
• Sesiones mes a mes: 1 hora.
• Cumpleaños: 1-2 horas según el paquete.

5. Entrega de Fotografías

• Las fotografías se entregan entre 15-30 días después de la sesión.
• Se entregan en galería online privada con descarga en alta resolución.
• Las impresiones (si están incluidas) se entregan en 7-15 días adicionales.
• Puedes adquirir fotografías adicionales con un cargo extra.

6. Derechos de Autor

• DelaRosaBaby retiene los derechos de autor de todas las fotografías.
• Los clientes reciben licencia de uso personal ilimitado.
• Las fotografías pueden usarse para redes sociales personales.
• Prohibido el uso comercial sin autorización escrita.
• Nos reservamos el derecho de usar imágenes para portafolio y promoción (con tu consentimiento).

7. Responsabilidades del Cliente

• Llegar puntualmente a la sesión (o estar listo si es a domicilio).
• Informar sobre necesidades especiales o alergias del bebé.
• Para sesiones newborn, asegurar que el bebé esté alimentado y cómodo.
• Respetar las indicaciones del fotógrafo durante la sesión.
• Mantener un ambiente tranquilo durante sesiones de bebés.

8. Responsabilidades del Fotógrafo

• Llegar puntualmente con equipo completo y funcional.
• Mantener un ambiente seguro e higiénico para el bebé.
• Tratar a los clientes con respeto y profesionalismo.
• Entregar las fotografías en los plazos acordados.
• Mantener la confidencialidad de la información del cliente.

9. Limitación de Responsabilidad

• No somos responsables por circunstancias fuera de nuestro control (enfermedades, clima extremo, etc.).
• En caso de fallo técnico del equipo, reprogramaremos sin costo.
• La responsabilidad máxima no excederá el monto pagado por el servicio.

10. Seguridad del Bebé

• La seguridad del bebé es nuestra prioridad #1.
• Nunca forzamos poses incómodas o inseguras.
• Los padres pueden detener la sesión en cualquier momento si el bebé está incómodo.
• Todo nuestro equipo está desinfectado y los accesorios lavados.

11. Uso de Imágenes

• Solicitamos permiso explícito antes de publicar fotografías.
• Puedes revocar el permiso en cualquier momento.
• Si no autorizas el uso promocional, respetamos tu decisión completamente.

12. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web y se aplicarán a futuras contrataciones.

13. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Ocaña, Norte de Santander.

Contacto

Para preguntas sobre estos términos:

• Teléfono: +57 315 779 8600
• WhatsApp: +57 315 779 8600
• Ubicación: Ocaña, Norte de Santander, Colombia